上眼皮肿了快一年时间，是怎么了，咋个办？

健康咨询描述： 岁
我妈妈两眼上眼皮肿了快一年时间，一只眼球有点凸，爱流眼泪。
期间在县医院、市医院等医院检查过，检查结果是没有甲亢，内脏的功能都正常，尿液内带少量血；眼科医生检查说是有结膜炎还是角膜炎，但用了眼科医生开的药后没有效果，反而眼泪流得更厉害。
现在她不仅眼皮肿、眼球凸出、爱流泪水，有时间在吃饭时间还出现吞咽困难的情况，同时她的腰部还常常酸帐，腰椎还跳起疼。

曾经的治疗情况和效果： 曾经输液输过消炎的，没有用；眼科医生检查说是有结膜炎还是角膜炎，但用了眼科医生开的药后没有效果，反而眼泪流得更厉害。

想得到怎样的帮助：请各位医生帮帮忙，指点我们，我妈妈究竟是得了什么？是什么原因引起她眼皮一直肿着？该到那个医院的那个科室治疗？会不会是眼睛内、眼皮内大脑内或者咽喉内长了什么而引起眼皮肿的？如果照核磁共振的话，能照到眼睛内和咽喉内的情况吗？