过敏跟用的产品有关吗？

咨询实录内容

• ask_UVIqrA

  医生，我想咨询一下，我的一位顾客，他用了我们产品后过敏，然后停用，我带她去看了医生，拿了要吃了，然后好了，然后嘴角又有点长痘发痒，有时候脸有点肿，然后反复去看了三次，好了又过敏了，好了又过敏了，她说现在只擦了擦擦霜，又过去一周了，今天又找我说要去外地看，打针吃药停了就没效，她要求去外地检查，我想了解哈，这个真的跟我们产品有关系吗？是我们产品的原因吗？我自己也在用这个产品，去年卖到今年都没这种情

• 朱雷

  你好，她的照片有没有

• 朱雷

  她年龄多大？照片有没有

• ask_UVIqrA

  有

• 朱雷

  发给我

• ask_UVIqrA

  图片仅医生和患者本人可见

• ask_UVIqrA

  图片仅医生和患者本人可见

• ask_UVIqrA

  图片仅医生和患者本人可见

• 朱雷

  她身上有没有这样的皮疹

• ask_UVIqrA

  没有吧

• 朱雷

  她面部平时油腻么，油脂分泌旺盛么

• 朱雷

  她的照片看是个过敏性皮炎，不排除激素依赖性皮炎，不清楚她有没有用激素类的护肤品化妆品面膜

• 朱雷

  可能和食物，动物皮毛，植物花粉，真菌，温度，化学制品等有关系，可以查一下过敏源检测

• ask_UVIqrA

  去检查过敏源吗

• 朱雷

  治疗的话口服仙西替利嗪片，清热解毒胶囊，复方甘草酸苷胶囊，外用他克莫司软膏涂抹，忌鱼虾海鲜辣椒酒等刺激食物，不要乱用护肤品，不要去植物花粉多的地方

• 朱雷

  可以查过敏源检测，找到病因避免接触

• ask_UVIqrA

  好的

• ask_UVIqrA

  他什么都没擦还是痒，跟以前用了的产品也有关系吗

• 朱雷

  你的产品有没有激素

• 朱雷

  和痒没有关系，她面部有血丝，不排除激素类护肤品化妆品引起的

• ask_UVIqrA

  现在差不多一个月了，吃了好了又开始，一个月前就停用了，纯植物的也算草本有菊花

• 朱雷

  纯植物的话没有激素和你的护肤品没有关系

• 朱雷

  她的发病机制上面说

• ask_UVIqrA

  最开始来买产品的时候皮肤就有点过敏，用了一款我们的好了，又来买了这个套盒，然后就这样了

• 朱雷

  查一下过敏源检测就知道了

• ask_UVIqrA

  查得出是某一种产品没呢

• ask_UVIqrA

  之前用过的，中途用过的，最后用的这个

• 朱雷

  这个可以做斑贴试验，用你的产品贴正常皮肤48小时，然后观察

• 朱雷

  出现红肿痒痛渗出等症状就是，如果皮肤正常就不是你产品的问题

• ask_UVIqrA

  之前用过的，中途用过的，最后用的这个

• ask_UVIqrA

  哪一种导致的，或则是早就有的

• 朱雷

  都可以查呀，斑贴试验，用过的护肤品

• ask_UVIqrA

  斑贴试验怎样做

• ask_UVIqrA

  斑贴试验怎样做

• 朱雷

  去3甲医院皮肤科，可以做

• ask_UVIqrA

  贵不贵

• 朱雷

  不贵

• ask_UVIqrA

  鉴定贵吗

• 朱雷

  一个几十块钱

• ask_UVIqrA

  好的，谢谢

• ask_UVIqrA

  他最早来买产品就有点过敏，这能说明她早就有这个问题吗

• 朱雷

  有可能

• ask_UVIqrA

  好吧，就鉴定过敏源和斑贴测试就都清楚了吗？

• 朱雷

  如果查是不是护肤品引起的过敏，用斑贴试验就可以，如果查她究竟是什么原因引起的过敏查过敏源检测

• ask_UVIqrA

  好的，谢谢

• 朱雷

  不客气！

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