水杨酸软膏具有促进角质剥脱的作用，可以帮助去除鸡眼上面的老化角质，因此可以达到辅助去鸡眼的效果，但通常不能完全去除，还需配合其他治疗方法。
鸡眼为足部皮肤局限性圆锥形的鸡眼状角质增生损害，其发病与局部长期机械性摩擦、压迫、足部畸形、骨刺等有关。水杨酸软膏主要能够起到软化角质层的作用，因此可以辅助去鸡眼，也能避免鸡眼症状加重，但是不能完全去鸡眼。存在鸡眼的患者可以配合使用水杨酸苯酚贴膏进行治疗，可较好去除鸡眼中的有害物质，也能避免病情加重。此外，对于鸡眼症状比较严重的人群，也可以通过手术的方法来达到去除的效果。
患者在治疗期间要穿宽松和舒适的鞋子，避免对局部组织造成摩擦，同时也不要长时间走路，如果脚底长期受到摩擦，有可能会导致鸡眼反复发作，也可能会导致其他部位出现鸡眼。建议每天晚上睡觉前可以通过泡脚的方法软化局部角质，有利于去鸡眼。
